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Fragen und Antworten

FAQ

F 00:
Hier gibt es ein Slotlimit, was bedeutet das?

A:
Das bedeutet, das aus den Rubriken: Slots, 50:50 und Wheels maximal 5 Slots gleichzeitig gespielt werden dürfen. Cachefrei, Karten-Games, Sonstige und Turnierslots sind davon nicht betroffen.
Deine gerade aktiven Slots, kannst Du im rechten Menue (Deine Stats) sehen.



F 01:
Ist die Teilnahme im Losenest.de kostenlos?

A:
Ja - die Teilnahme ist völlig kostenlos.



F 02:
Wie funktioniert das mit der Anmeldung?

A:
Für die Anmeldung bei Losenest benötigst Du einen nicht gesperrten, gültigen Klamm-Account. Du weisst nicht was Klamm ist bzw. was Klammlose sind? Melde Dich doch einfach auch völlig kostenlos unter www.klamm.de an.
Für die Anmeldung wird nun Deine Klamm-ID und Dein Losepasswort verlangt. Das Losepasswort wird nicht gespeichert und nur zur Überprüfung Deiner Berechtigung, für die von Dir angegebene Klamm-ID benötigt. Ausserdem wird Dein Vor- und Zuname sowie ein Nickname, ein Passwort und eine gültige Emailadresse verlangt. An diese Emailadresse wird direkt nach der Anmeldung eine Bestätigungsmail geschickt, die Du zur endgültigen Anmeldung bestätigen musst. Zudem kannst Du noch einstellen, ob Du einen Newsletter empfangen willst, welche dann ebenfalls an die von Dir angegebene Emailadresse gesendet werden. Die AGB müssen für eine erfolgreiche Anmeldung mit Ja bestätigt werden, sowie natürlich gelesen und verstanden haben.
Es ist keine Pflicht aber empfehlenswert, den Newsletter zu aktivieren. Du erfährst so schnell und einfach von Neuerungen und/oder Änderungen bei Losenest.de. Auch Rallys werden über den Newsletter angekündigt. Mit Deiner Anmeldung versicherst Du, der Deutschen Sprache in Wort und Schrift mächtig zu sein.



F 03:
Darf sich ein Familienmitglied aus meinem Haushalt auch anmelden ?

A:
Ja natürlich.



F 04:
Ich habe mich angemeldet, aber keine Bestätigungs-E-Mail bekommen. Was kann ich tun?

A:
Hast Du dich bei der E-Mailadresse vertippt ? Wenn nicht schaue zuerst in Deinem Spamordner nach. Oftmals landen E-Mails ungewollt in diesem Ordner. Wenn die Bestätigungsmail dort nicht zu finden ist, benutze das Kontakformular am Ende der Seite. Du wirst dann so schnell wie möglich per Hand freigeschaltet.



F 05:
Kann ich mir einen Werber suchen wenn ich noch keinen habe?

A:
Ja, natürlich in der Kontoübersicht kannst Du diesen dann selbst eintragen.



F 06:
Kann ich meinen Werber wechseln?

A:
Ein Werberwechsel kann mit der Zustimmung des bisherigen Werbers stattfinden oder wenn z.B. ein wichtiger Grund vorliegt.



F 07:
Warum ist der Faktor Klammlose -> Lose 1 : 1.000.000

A:
Weil Klamm.de zum 1.11.2015 eine Währungsreform durchgeführt hat und wir diese nicht an allen Slots hätten umsetzen können.



F 08:
Wo liegt die Ein-/Auszahlungsgrenze?

A:
Die minimale Ein/Auszahlungsgrenze liegt bei 1 Klammlos . Die Menge der einzelnen Buchungen pro Tag ist auf 50 Stück begrenzt.



F 09:
Kann ich mich für Einzahlungen sperren lassen?

A:
Ja, das kannst Du im Userprofil selber einstellen. Diese Sperre ist verbindlich und wird auch nicht vorzeitig aufgehoben. Auszahlen kannst Du verdiente Lose z.b. Refgewinne weiterhin.



F 10:
Was mache ich wenn ich einen Fehler entdeckt habe?

A:
Bitte melde den bzw. die Fehler direkt per Supportticket.



F 11:
Ich habe Bonuslose, kann aber nicht mit spielen, es kommt immer die Meldung zu wenig Lose, was mache ich falsch ?

A:
Bonuslose werden nur vom Konto gebucht, wenn der Einsatz auch in "normalen" Losen zur verfügung steht.
Als Beispiel: Du hast 10000 Bonuslose und 1000 Lose dann darf der Einsatz höchstens 1000 Lose betragen.



F 12:
Wie hoch ist die AP-Umrechnung im Losenest ?

A:
1 AP = 100 Lose Einsatz


F 13:
Was passiert mit den Gewinnen die auf Losenest.de erzielt werden ?

A:
Falls Gewinne eingespielt werden, so werden diese auch wieder in Losenest.de ausgeschüttet bzw investiert damit die Seite interessant bleibt z.B. in neue Slots oder Addons.


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Nick: Gonzo77
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Seit: 20.02.2017 17:34
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